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Punto de venta (POS Manager)

¿Para qué sirve?

Convierte el panel en una caja registradora. Cada venta crea el pedido, sus líneas y descuenta el stock en la misma operación: o se guarda todo, o no se guarda nada.

¿Cuándo lo necesitas?

  • Tienda física que vende cara a cara.
  • Punto de venta secundario (feria, evento, sucursal temporal).
  • Complemento a una tienda online, para ventas presenciales.

Si solo vendes online con pagos automáticos, quizás no necesites POS Manager — con Payku directo alcanza.

Cómo activarlo

  1. Debes tener Inventory Manager activo (recomendado) para descuento de stock.
  2. Registra pos-manager.
  3. Aparece Punto de Venta en el menú.

Configuración inicial

Entra a Punto de Venta y presiona Configuración (arriba a la derecha; solo superadmin y admin):

  1. Indícale qué tabla son tus productos y cuáles son sus columnas de nombre, precio, stock, imagen y categoría.
  2. Indícale qué tabla son tus ventas (nosotros usamos pedidos) y qué columna guarda el cajero, el total, el método de pago y el estado.
  3. Indícale la tabla de líneas de venta y sus columnas de producto, cantidad y precio.
  4. Define los métodos de pago y los datos que van en la boleta.

Ejemplo real de la cafetería:

  • Productos: productos
  • Ventas: pedidos (cajero, total, método de pago, estado)
  • Líneas: lineas_pedido
  • Pagos: efectivo, débito, crédito, transferencia
  • Estado al completar: entregado

Cómo se usa día a día — Vender

  1. Busca o toca el producto (buscador arriba, o toque directo en los productos con precio y stock a la izquierda).
  2. Ajusta cantidades en el Carrito de la derecha.
  3. Elige el método de pago y presiona Confirmar venta.
  4. El pedido aparece en el listado, en el kanban y en el dashboard.

Todo esto en una interfaz optimizada para tablets y touchscreens.

Se conecta con

  • Inventory Manager — cada venta descuenta stock atómicamente. Si el descuento falla, la venta se revierte.
  • CRM Manager — si eliges cliente por email, la venta se suma al timeline del contacto.
  • Report Manager — reportes de ventas por día, producto, cajero.
  • Payku — si aceptas pagos con tarjeta.
  • Workflow Manager — el estado del pedido se maneja aquí.

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener varias cajas / vendedores? Sí. Cada venta registra el cajero (admin) que la ejecutó.

¿Se pueden anular ventas? Sí, dentro del CMS. La anulación registra un movimiento de inventario inverso (devuelve el stock).

¿Genera boleta o factura oficial SII? No de fábrica — genera solo un comprobante interno. Para boleta electrónica del SII se requiere integración adicional.

¿Imprime tickets con impresora térmica? Depende del sistema operativo del terminal — la impresión sale como PDF/HTML que puedes mandar a la impresora predeterminada.

¿Funciona offline? No — requiere conexión con el servidor.

Errores comunes

  • "El POS dice que no está configurado" — falta mapear alguna tabla o columna obligatoria. El mensaje indica qué campo falta.

¿Qué sigue?